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AVIS DE CONFIDENTIALITÉ
Cette Politique de confidentialité décrit comment vos données personnelles sont recueillies, utilisées et diffusées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.tfawt.com (le "Site").
1. Collecte de vos données personnelles
Vos informations personnelles sont collectées par et peuvent être partagées au sein de Tfawt. Lorsque nous utilisons "Nous", "Notre" ou "Tfawt" dans cette politique, nous faisons référence à la marque "Tfawt".
Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette notice vous informera sur la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web (quel que soit l'endroit d'où vous le visitez) et vous informera de vos droits en matière de confidentialité et de la protection que la loi vous accorde.
Modifications de la politique de confidentialité et votre devoir de nous informer des changements :
Nous révisons régulièrement notre politique de confidentialité. Les versions antérieures peuvent être obtenues en nous contactant à support@tfawt.com. Il est important que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Vous pouvez nous aider à maintenir nos données à jour en nous signalant tout changement concernant vos données personnelles.
Liens vers des tiers :
Ce site web peut inclure des liens vers des sites web, des plug-ins et des applications de tiers. Cliquer sur ces liens ou activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site web, nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site web que vous visitez.
Enfants :
Bien que notre site web soit conçu pour un public général, nous ne collecterons sciemment aucune donnée d'enfants de moins de 18 ans et ne vendrons pas de produits à des enfants. Si vous avez moins de 18 ans, vous n'êtes pas autorisé à créer un compte, à utiliser ou à soumettre vos données au site web.
Si nous découvrons que nous avons collecté des informations personnelles d'un enfant de moins de 18 ans, nous suspendrons le compte associé et supprimerons ces informations de notre base de données dès que possible.
Si vous pensez que nous pourrions avoir des informations personnelles d'une personne de moins de 18 ans, ou la concernant, veuillez nous envoyer un e-mail à support@tfawt.com.
2. Informations que nous recueillons à votre sujet
Les données personnelles, ou informations personnelles, désignent toute information concernant un individu à partir de laquelle cette personne peut être identifiée. Cela n'inclut pas les données dont l'identité a été supprimée (données anonymes).
Tfawt peut collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant, que nous avons regroupées comme suit :
- Les Données d'identité incluent le prénom, le nom de famille, le nom d'utilisateur ou un identifiant similaire, le titre.
- Les Données de contact incluent l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, l'adresse e-mail et les numéros de téléphone.
- Les Données financières incluent les coordonnées bancaires.
- Les Données de transaction incluent les détails sur les paiements à et de votre part, et d'autres détails des produits et services que vous avez achetés chez nous.
- Les Données techniques incluent l'adresse de protocole Internet (IP), vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire et l'emplacement, les types et versions des plug-ins de navigateur, le système d'exploitation et la plateforme, et d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site web.
- Les Données d'utilisation incluent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site web, nos produits et nos services.
- Les Données de marketing et de communication incluent vos préférences pour recevoir du marketing de notre part et de celle de nos tiers, ainsi que vos préférences de communication.
Nous collectons, utilisons et partageons également des Données agrégées, telles que des données statistiques ou démographiques, à toute fin. Les Données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles, mais ne sont pas considérées comme des données personnelles au regard de la loi, car ces données ne révéleront pas directement ou indirectement votre identité.
Par exemple, nous pouvons agréger vos Données d'utilisation pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du site web. Cependant, si nous combinons ou connectons des Données agrégées avec vos données personnelles de manière à ce qu'elles puissent vous identifier directement ou indirectement, nous traitons les données combinées comme des informations personnelles qui seront utilisées conformément à cette politique de confidentialité.
Si vous ne fournissez pas d'informations personnelles
Lorsque nous devons collecter des données personnelles en vertu de la loi, ou en vertu des termes d'un contrat que nous avons avec vous, et que vous ne fournissez pas ces données lorsque cela est demandé, il est possible que nous ne puissions pas exécuter le contrat que nous avons ou que nous essayons de conclure avec vous (par exemple, pour vous fournir des biens ou des services). Dans ce cas, il est possible que nous devions annuler un produit ou un service que vous avez chez nous, mais nous vous en informerons le cas échéant.
Catégories spéciales d'informations personnelles
Certaines informations personnelles que nous recueillons sont traitées comme des "catégories spéciales de données personnelles". Cela inclut des informations sur la santé, vos opinions lorsque vous les partagez avec nous, la taille lorsque vous commandez chez nous et d'autres données biométriques telles que l'ajustement. Nous utilisons ces informations pour fournir nos produits et services. Nous ne conserverons pas ces informations une fois l'article livré.
Nous recueillerons et traiterons vos données de santé lorsque :
- cela est nécessaire pour conclure ou exécuter notre contrat avec vous pour la fourniture de nos produits ; ou
- si nous avons votre consentement explicite pour le faire dans le but pertinent lié à nos produits.
3. Comment nous recueillons vos informations
Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données auprès de vous et à votre sujet, notamment par le biais de :
- Interactions directes. Vous pouvez nous communiquer vos données d'identité, de contact et financières en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone, e-mail ou autre. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez lorsque vous :
· demandez nos produits ou services
· demandez à recevoir des communications marketing
· demandez de l'aide pour résoudre des problèmes techniques
· nous donnez votre avis ou nous contactez
- Technologies ou interactions automatisées. Lorsque vous interagissez avec notre site web, nous collecterons automatiquement des Données techniques concernant votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes. Nous collectons ces données personnelles en utilisant des cookies, des journaux de serveur et d'autres technologies similaires. Veuillez consulter notre avis sur les cookies pour plus de détails.
4. Comment nous utilisons vos informations personnelles
Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous y autorise. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :
- Lorsque nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclu avec vous.
- Lorsque cela est nécessaire à nos intérêts légitimes (ou à ceux d'un tiers) et que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.
- Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale.
Pour en savoir plus sur les types de bases légales sur lesquelles nous nous appuierons pour traiter vos données personnelles, consultez le Glossaire sous la section 11 de cette page.
Généralement, nous nous basons sur le consentement comme base légale pour le traitement de vos données personnelles lorsque vous nous avez indiqué que vous étiez d'accord pour que nous traitions vos informations personnelles à des fins spécifiques, ou parce que nous devons traiter vos informations personnelles afin de pouvoir vous fournir nos produits, ou parce qu'il est généralement nécessaire pour nous de traiter vos données personnelles pour que nous puissions gérer nos activités.
Nous obtiendrons votre consentement avant de vous envoyer des communications marketing directes de tiers par e-mail ou message texte. Vous avez le droit de retirer votre consentement au marketing à tout moment en nous contactant.
Comment nous utiliserons vos données personnelles
Vous trouverez ci-dessous une description de toutes les façons dont nous prévoyons d'utiliser vos données et des bases légales sur lesquelles nous nous appuyons pour le faire. Nous avons également identifié nos intérêts légitimes, le cas échéant.
Notez que nous pouvons traiter vos données personnelles pour plusieurs motifs légaux, en fonction du but spécifique pour lequel nous utilisons vos données. Veuillez nous contacter si vous avez besoin de détails sur le motif légal spécifique sur lequel nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles, lorsque plusieurs motifs sont indiqués dans le tableau ci-dessous.
|
Objet/Activité
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Type de données
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Base légale du traitement, y compris l'intérêt légitime |
|
Pour vous enregistrer en tant que nouveau client :
(a) Créer un compte pour vous
(b) Fournir nos produits
(c) Gérer nos systèmes
(d) Prévenir la fraude
(e) Vous envoyer des communications marketing
(f) Partager ces informations avec des tiers si vous y avez consenti |
(a) Identité
(b) Contact |
(a) Exécution d'un contrat avec vous
(b) Nécessaire pour respecter une obligation légale
(c) Nécessaire à nos intérêts légitimes
(d) Consentement |
|
Pour comprendre la façon dont vous utilisez nos produits :
(a) Identifier les produits/services qui peuvent vous intéresser
(b) Surveiller l’utilisation du site web et de l’application
(c) Fournir des fonctions basées sur la localisation
(d) Télécharger vos photos et vidéos
(e) Envoyer des notifications
(f) Personnaliser notre service
(g) Analyse statistique et recherche
(h) Améliorer nos services
(i) Développer de nouveaux produits et services |
(a) Identité
(b) Coordonnées
(c) Données techniques
(d) Marketing et communications |
Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour tenir nos dossiers à jour et étudier la façon dont les clients utilisent nos produits/services) |
|
Pour traiter et livrer votre commande, y compris :
(a) Gérer les paiements, les frais et les charges
(b) Recouvrer l’argent qui nous est dû
(c) Change de devises |
(a) Identité
(b) Coordonnées
(c) Données financières
(d) Données de transaction
(e) Marketing et communications |
(a) Exécution d’un contrat avec vous
(b) Nécessaire pour respecter une obligation légale
(c) Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour recouvrer les créances qui nous sont dues) |
|
Informations lorsque vous communiquez avec nous en personne, via notre site web ou notre application, par courrier électronique, par téléphone, via les médias sociaux ou via tout autre support. Nous utilisons ces informations pour :
(a) Répondre à vos questions ou préoccupations
(b) Surveiller les communications des clients à des fins de qualité et de formation
(c) Développer de nouveaux services
(d) Améliorer nos services en fonction de vos commentaires |
(a) Identité
(b) Coordonnées
(c) Données de transaction
(d) Marketing et communications |
(a) Exécution d’un contrat avec vous
(b) Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour fournir un meilleur service) |
|
Pour gérer notre relation avec vous, ce qui inclut :
(a) Vous informer des modifications de nos conditions générales ou de notre avis de confidentialité
(b) Résoudre les problèmes techniques
(c) Vous demander de fournir des commentaires sur notre service |
(a) Identité
(b) Coordonnées
(c) Données techniques
(d) Marketing et communications |
(a) Exécution d’un contrat avec vous
(b) Nécessaire pour respecter une obligation légale
(c) Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour tenir nos dossiers à jour et étudier la façon dont les clients utilisent nos produits/services) |
|
Pour administrer et protéger notre entreprise et ce site web (y compris le dépannage, l’analyse des données, les tests, la maintenance du système, le support, la création de rapports, l’hébergement des données et les contrôles anti-blanchiment d’argent). |
(a) Identité
(b) Coordonnées
(c) Données techniques |
(a) Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour la gestion de notre entreprise, la prestation de services administratifs et informatiques, la sécurité du réseau, la prévention de la fraude et dans le cadre d’une réorganisation ou restructuration du groupe)
(b) Nécessaire pour respecter une obligation légale |
|
Pour fournir du contenu pertinent sur le site web |
(a) Identité
(b) Coordonnées
(c) Données d’utilisation
(d) Marketing et communications
(e) Données techniques |
Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour étudier la façon dont les clients utilisent nos produits/services, pour les développer, pour faire croître notre entreprise et pour éclairer notre stratégie marketing) |
|
Pour utiliser l’analyse de données afin d’améliorer notre site web, nos produits/services, notre marketing, nos relations avec les clients et leurs expériences |
(a) Données techniques
(b) Données d’utilisation |
Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour définir les types de clients pour nos produits et services, pour maintenir notre site web à jour et pertinent, pour développer notre entreprise et pour éclairer notre stratégie marketing) |
|
Pour vous faire des suggestions et des recommandations concernant des services susceptibles de vous intéresser |
(a) Identité
(b) Coordonnées
(c) Données techniques
(d) Données d’utilisation
(e) Marketing et Communications |
Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour développer nos produits/services et développer notre activité) |
|
Informations que nous recueillons incidemment auprès d’autres sources ou de sources publiques, y compris les informations présentées sur nos réseaux sociaux ou sur des plateformes de réseaux sociaux plus larges, notamment Facebook, Twitter et Instagram. Nous utilisons ces informations, notamment pour :
(a) Maintenir la connaissance du marché
(b) Construire et maintenir la notoriété de notre marque sur les réseaux sociaux |
(a) Technique
(b) Utilisation
(c) Marketing et Communications |
Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour développer nos produits/services et développer notre activité) |
Marketing
Nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant certaines utilisations de données personnelles, notamment en matière de marketing et de publicité.
Désinscription - vous pouvez nous demander d'arrêter de vous envoyer des messages marketing à tout moment en suivant les liens de désinscription figurant sur tout message marketing qui vous est envoyé.
Cookies - vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies de navigateur, ou pour vous alerter lorsque des sites web installent ou accèdent à des cookies. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site web pourraient devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter l'avis sur les cookies.
Changement de finalité - nous n'utiliserons vos données personnelles que pour les finalités pour lesquelles nous les avons collectées, sauf si nous estimons raisonnablement devoir les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec la finalité initiale. Si vous souhaitez obtenir une explication sur la manière dont le traitement pour la nouvelle finalité est compatible avec la finalité initiale, veuillez nous contacter.
Si nous devons utiliser vos données personnelles pour une finalité non liée, nous vous en informerons et nous vous expliquerons la base légale qui nous permet de le faire.
5. Avec qui partageons-nous vos informations
Dans certaines circonstances, nous transférons vos informations personnelles à d'autres parties. Par exemple, nous allons :
- partager des données agrégées, anonymisées ou d'autres données désidentifiées avec des annonceurs, des réseaux publicitaires et des réseaux sociaux qui ont besoin des données pour sélectionner et vous diffuser, ainsi qu'à d'autres, des publicités pertinentes. Nous utiliserons également des informations agrégées pour aider les annonceurs à atteindre le type d'audience qu'ils souhaitent cibler. Les données anonymisées ou agrégées ne sont plus des « données personnelles ».
- utiliser les informations personnelles que nous avons collectées auprès de vous pour aider nos annonceurs à afficher leurs publicités à un public cible et pour vous présenter nos messages promotionnels. Cela signifie que vous recevrez des publicités qui sont plus susceptibles de vous être pertinentes
- partager vos données personnelles avec et accéder aux informations des fournisseurs d'analyse et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et à optimiser le site web et l'application, et pour une meilleure personnalisation du contenu et de la publicité
Nous partageons vos informations avec certains contractants ou prestataires de services tels que la logistique, la livraison et les centres de traitement et de distribution des commandes qui peuvent traiter vos données personnelles pour nous. D'autres prestataires de services qui peuvent également traiter vos données personnelles pour nous incluent les agences de publicité, les fournisseurs informatiques, les fournisseurs de bases de données, les spécialistes de la sauvegarde et de la reprise après sinistre, et les fournisseurs de services de courrier électronique.
Nos fournisseurs et prestataires de services seront tenus de respecter nos normes en matière de traitement des informations et de sécurité. Les informations que nous leur fournissons, y compris vos informations, ne seront fournies que dans le cadre de l'exécution de leur fonction. Ils ne seront pas autorisés à utiliser vos informations à d'autres fins que celles décrites dans cet avis de confidentialité.
Nous partageons également vos informations avec certains tiers. Nous le ferons soit lorsque nous recevons votre consentement, soit parce que nous avons besoin qu'ils consultent vos informations afin de pouvoir vous fournir des produits ou des services. Cela inclut :
- notre fournisseur de services de traitement des paiements Shopify Payments (consulter la déclaration de confidentialité de Shopify Payment)
- notre fournisseur de plateforme d'achat Shopify (consulter la déclaration de confidentialité de Shopify)
- notre partenaire opérationnel et logistique GLS (consulter la déclaration de confidentialité de GLS)
- Google Analytics (consulter la déclaration de confidentialité de Google) (vous pouvez désactiver Google Analytics à partir de : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).
- Pixel Facebook (consulter la déclaration de confidentialité de Facebook)
- Autres réseaux sociaux fournissant des instruments marketing (YouTube, TikTok, Pinterest…)
Si nous ne pouvons pas partager vos informations avec ces tiers, vous ne pourrez pas acheter les produits sur notre site web.
Vos informations personnelles peuvent être transférées à d'autres organisations tierces dans certains cas :
- si nous envisageons de vendre ou de transférer tout ou partie de notre activité – les informations peuvent être transférées à des acquéreurs potentiels dans des conditions de confidentialité appropriées
- si nous sommes réorganisés ou vendus, les informations peuvent être transférées à un acheteur qui pourra continuer à vous fournir des services
- si nous y sommes contraints par la loi, ou par un code réglementaire ou une pratique que nous suivons, ou si nous sommes sollicités par une autorité publique ou réglementaire – par exemple la Police
- si nous défendons une action en justice, vos informations peuvent être transférées si nécessaire dans le cadre de la défense de cette action
- en cas d'urgence nécessitant le partage de vos données pour protéger la santé et la sécurité des utilisateurs de notre site web ou de notre application, ou du grand public
6. Transfert international
Nous partageons vos données personnelles avec nos fournisseurs et prestataires de services. Cela impliquera le transfert de vos données en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Beaucoup de nos tiers externes sont basés en dehors de l'EEE, de sorte que leur traitement de vos données personnelles impliquera un transfert de données en dehors de l'EEE.
Chaque fois que nous transférons vos informations hors de l'EEE, nous veillons à ce qu'un degré de protection similaire leur soit accordé en garantissant la mise en œuvre d'au moins une des garanties suivantes :
- Nous ne transférerons vos données personnelles que vers des pays qui ont été jugés offrir un niveau de protection adéquat pour les données personnelles par la Commission européenne. Pour plus de détails, consultez : Commission européenne : Adéquation de la protection des données personnelles dans les pays non membres de l'UE.
- Lorsque nous utilisons certains fournisseurs de services, nous pouvons utiliser des contrats spécifiques approuvés par la Commission européenne qui offrent aux données personnelles la même protection qu'elles ont en Europe. Pour plus de détails, consultez : Commission européenne : Contrats types pour le transfert de données personnelles vers des pays tiers.
- En l'absence d'une décision d'adéquation ou de garanties contractuelles appropriées, nous pouvons nous appuyer sur des dérogations pour des situations spécifiques. Pour plus de détails, consultez l'article 49 du RGPD : Dérogations pour des situations spécifiques.
Veuillez nous contacter si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur le mécanisme spécifique que nous utilisons lors du transfert de vos données personnelles hors de l'EEE.
7. Comment protégeons-nous vos informations
Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, altérées ou divulguées. En outre, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, contractants et autres tiers qui ont un besoin commercial de les connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions, et ils sont soumis à une obligation de confidentialité.
Nous avons mis en place des procédures pour faire face à toute suspicion de violation de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation applicable, d'une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.
8. Conservation des données
Combien de temps conserverons-nous vos informations personnelles ?
Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toutes exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou de reporting. Nous pouvons conserver vos données personnelles pendant une période plus longue en cas de plainte ou si nous estimons raisonnablement qu'il existe une perspective de litige concernant notre relation avec vous.
Pour déterminer la période de conservation appropriée pour les données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces finalités par d'autres moyens, ainsi que les exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou autres applicables.
Parfois, nous anonymiserons vos données personnelles (de sorte qu'elles ne puissent plus vous être associées) à des fins de recherche ou statistiques, auquel cas nous pourrons utiliser ces informations indéfiniment sans autre avis de votre part.
9. Vos droits
Dans certaines circonstances, vous disposez de droits en vertu des lois sur la protection des données en ce qui concerne vos données personnelles.
Demander l'accès à vos données personnelles (communément appelé « demande d'accès des personnes concernées »). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement.
Nous nous engageons à fournir les informations que vous demandez dans le cadre de votre demande d'accès en tant que personne concernée et nous avons mis en place des procédures pour que cela se fasse en temps voulu.
Nous n'avons pas d'accords en place avec des plateformes tierces qui proposent des "Demandes d'Accès aux Données en tant que Service". En tant que responsable du traitement de vos informations personnelles, cela représente des risques importants lors du partage de données. Le droit d'accès qui vous est accordé ne nous oblige pas à partager des données avec des tiers. Notre politique est de fournir les informations directement aux personnes concernées, assurant la sûreté et la sécurité des informations tout au long du processus.
Nous suivrons les futures directives du Bureau du Commissaire à l'information, mais nous prendrons des mesures raisonnables pour vérifier l'identité des personnes concernées. Nous tenons à vous assurer que la protection de vos données est notre principale préoccupation et nous nous engageons à fournir des informations dans le cadre de toute demande valide.
Cette politique s'appliquera également aux droits énoncés ci-dessous.
Demander la rectification des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger toute donnée incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet, bien que nous puissions avoir besoin de vérifier l'exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.
Demander l’effacement de vos données personnelles (également appelé « droit à l’oubli »). Vous pouvez nous demander de supprimer ou de retirer des données personnelles lorsqu’il n’y a aucune bonne raison de continuer à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou de retirer vos données personnelles si vous avez exercé avec succès votre droit d’opposition au traitement (voir ci-dessous), si nous avons pu traiter vos informations de manière illégale ou si nous sommes tenus d’effacer vos données personnelles pour nous conformer à la loi locale. Notez, cependant, que nous ne serons pas toujours en mesure de répondre à votre demande d’effacement pour des raisons légales spécifiques qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande.
Vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou ceux d’un tiers) et qu’il existe un élément concernant votre situation particulière qui vous pousse à vous opposer au traitement pour cette raison, car vous estimez qu’il a un impact sur vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes impérieux de traiter vos informations qui l’emportent sur vos droits et libertés.
Demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les scénarios suivants :
- Si vous voulez que nous établissions l’exactitude des données.
- Lorsque notre utilisation des données est illégale, mais que vous ne souhaitez pas que nous les effacions.
- Lorsque vous avez besoin que nous conservions les données même si nous n’en avons plus besoin parce que vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des recours juridiques.
- Vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données, mais nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes impérieux de les utiliser.
Demander le transfert de vos données personnelles à vous ou à un tiers (également appelé « portabilité des données »). Nous vous fournirons, ou à un tiers que vous avez choisi, vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Notez que ce droit ne s’applique qu’aux informations automatisées pour lesquelles vous avez initialement donné votre consentement pour que nous les utilisions ou lorsque nous avons utilisé les informations pour exécuter un contrat avec vous.
Retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous appuyons sur le consentement pour traiter vos données personnelles. Cependant, cela n’affectera pas la légalité de tout traitement effectué avant que vous ne retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, il est possible que nous ne puissions pas vous fournir certains produits ou services. Nous vous en informerons le cas échéant au moment où vous retirez votre consentement.
Si vous souhaitez exercer l’un des droits énoncés ci-dessus, veuillez nous contacter en utilisant information@tfawt.com.
Aucun frais habituellement requis
Vous n’aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l’un des autres droits). Cependant, nous pourrions facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive et nous pourrions refuser de répondre à votre demande dans ces circonstances.
Ce dont nous pourrions avoir besoin de votre part
Nous pourrions avoir besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et à garantir votre droit d’accès à vos données personnelles (ou d’exercer l’un de vos autres droits). Il s’agit d’une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne soient pas divulguées à une personne qui n’a pas le droit de les recevoir. Nous pourrions également vous contacter pour vous demander des informations supplémentaires concernant votre demande afin d’accélérer notre réponse.
Délai de réponse
Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d’un mois. Occasionnellement, cela pourrait nous prendre plus d’un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons informé.
10. Comment nous contacter ou déposer une plainte
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité des données à l’adresse information@tfawt.com.
11. Glossaire
Base légale signifie qu’une ou plusieurs des conditions suivantes s’appliquent :
Intérêt légitime signifie l’intérêt de notre entreprise à mener et à gérer nos activités pour nous permettre de vous offrir le meilleur service/produit et l’expérience la meilleure et la plus sécurisée. Nous veillons à prendre en compte et à équilibrer tout impact potentiel sur vous (à la fois positif et négatif) et vos droits avant de traiter vos données personnelles pour nos intérêts légitimes. Nous n’utilisons pas vos données personnelles pour des activités où nos intérêts sont supplantés par l’impact sur vous (sauf si nous avons votre consentement ou si nous y sommes autrement tenus ou autorisés par la loi). Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur la manière dont nous évaluons nos intérêts légitimes par rapport à tout impact potentiel sur vous concernant des activités spécifiques en nous contactant.
Exécution d’un contrat signifie le traitement de vos données lorsque cela est nécessaire pour que nous puissions exécuter une commande ou un contrat entre nous et vous ou prendre des mesures à votre demande avant de conclure un tel contrat.
Respecter une obligation légale signifie le traitement de vos données personnelles lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.
Consentement signifie le traitement de vos données lorsque vous avez donné librement une indication spécifique, informée et univoque de vos souhaits.